Portal www.punto360.com.co
Bienvenido a la Plataforma inmobiliaria Punto360.com.co, la cual sirve como portal web de contacto y portal de comercio electrónico para determinados servicios, que, ha sido creado principalmente para que Usted tenga la posibilidad de buscar, publicar, vender y arrendar inmuebles, de acceder a diversos servicios y de interactuar con diferentes Usuarios; Los servicios que PUNTO360 presta podrán ser como portal web, aplicación móvil u otro tipo de aplicación (todas en adelante la “Plataforma”). Estos términos y condiciones regulan los derechos y obligaciones del Usuario con respecto al uso del portal web www.punto360.com.co y a los servicios y productos (en adelante los “Servicios”) que se ofrecen a través de PUNTO360. Estos términos y condiciones constituyen un acuerdo legal vinculante entre PUNTO360 SAS., sociedad debidamente constituida de acuerdo con la normatividad vigente en Colombia, identificada con Nit. XXX.XXX.XXX-Z, con dirección de notificación judicial Cra. 80 # 73 – 17, Bogotá Colombia y teléfonos 300 9422091 y Usted, como consumidor potencial los servicios que se ofrecen en el Portal (en adelante el “Usuario”). EN CASO DE NO ESTAR DE ACUERDO TOTAL O PARCIALMENTE CON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, SE DEBERÁ ABSTENER DE REGISTRARSE COMO USUARIO EN EL PORTAL. Los términos “Usted”, “Usuario” o similares, se entenderán referidos a la persona que acceda a la Plataforma y/o utilice los Servicios, con los cuales se entiende celebrado el acuerdo contenido en estos Términos y Condiciones de uso general de la Plataforma (en adelante los “Términos Generales”). Usted adquiere la calidad de «Usuario Registrado Oferente» cuando se registra en calidad de propietario o intermediario o corredor para publicar un aviso de venta o arriendo de un inmueble en la Plataforma; con lo cual, podrá interactuar con un «Usuario» o «Usuario Registrado» para cumplir la finalidad de la publicación. Al acceder a la Plataforma y/o usar los servicios ofrecidos en ésta, Usted está aceptando sin ningún tipo de reserva y se está obligando conforme a estos Términos Generales, Política de Tratamiento de Datos Personales y la Política de Privacidad de PUNTO360 constituyendo un acuerdo legal y vinculante. Usted reconoce y acepta que, para acceder a algunos Servicios, Usted deberá regirse además por unos Términos y Condiciones especiales (en adelante los “Términos Especiales”) los cuales le serán informados a Usted antes de acceder a dichos Servicios y aplicarán de manera complementaria y preferente a los Términos Generales. Si Usted es persona natural, Usted declara ser mayor de edad y tener capacidad plena para obligarse, de lo contrario no podrá tener acceso a la Plataforma. Usted reconoce, entiende y acepta que PUNTO360 podrá modificar en cualquier tiempo estos Términos Generales y que Usted se entenderá notificado de dichas modificaciones y actualizaciones al momento de la publicación de los nuevos Términos Generales en la Plataforma, los cuales aplicarán desde el mismo momento en que sean publicados, por lo que recomendamos estar revisando constantemente estos Términos Generales. Para su facilidad de revisión e identificación de actualizaciones, los Términos Generales incluyen la última fecha de actualización. Su utilización de los Servicios o su acceso a la Plataforma constituirán aceptación de los nuevos Términos Generales. Así mismo, PUNTO360 también estará facultado para modificar y actualizar unilateralmente y en cualquier momento los servicios y los Términos Específicos que correspondan a determinados Servicios, en tal caso, PUNTO360 le avisará a Usted de dicha modificación o actualización por cualquier medio, incluyendo pero no limitando, ventanas emergentes, avisos o comunicaciones electrónicas dentro de la página web o a alguno de los medios de contacto suministrados por Usted, y éstos se entienden aceptados por el uso que se realice de los Servicios y/o de la Plataforma.
Definiciones
Para efectos del presente documento, se tendrán las siguientes definiciones, las cuales podrán estar escritas en mayúsculas o minúsculas:
- Punto360.com.co: Plataforma inmobiliaria que actúa como portal de contacto y como portal de comercio electrónico para temas inmobiliarios.
- Plataformas: Medios por el cual PUNTO360 SAS podrá prestar sus servicios como portal web, aplicación móvil u otras plataformas propias o de terceros.
- Usuario(s): Es/son las personas naturales que naveguen en la plataforma y las cuales podrán registrarse.
- Usuario Registrado: Es la persona que se registra en cualquiera de las Plataformas para publicar o acceder a un servicio, podrá ser un Usuario Registrado Oferente.
- Usuario Registrado Oferente: Es la persona que se registra en la Plataforma en calidad de propietario, intermediario o corredor, para ofrecer en venta o arriendo un inmueble. Será persona diferente a PUNTO360.
- Contraseña: Será la clave que le asigne a la cuenta al momento de registrarse.
- Servicios: Servicios y productos ofrecidos en la Plataforma.
- Términos Generales: Los presentes términos de Punto360.com.co.
- Términos Específicos: Términos que regulan los servicios especiales de Punto360.com.co, aplican de manera complementaria a los Términos Generales.
- Datos Personales: Información que diligencia al momento de registrarse en la Plataforma.
- Aliado: Empresa o persona natural, que complementa con servicios propios o presta servicios a nombre de PUNTO360.
Marketing y Publicidad
Le informamos que la Plataforma podrá incluir publicidad de las compañías aliadas a PUNTO360 o que en ejecución de los Servicios de PUNTO360 se recomienden servicios de compañías pertenecientes a terceros, sin que ello implique responsabilidad solidaria o de cualquier tipo entre PUNTO360 y cualquier compañía mencionada. Las empresas que conforman el Grupo PUNTO360 pueden ser consultadas en el siguiente link: http://www.punto360.com.co/aliados
Disposición de punto360.com.co
Punto360.com.co no actúa por si sola como agente inmobiliario, ni arrienda, alquila, revende, subarrienda, realquila, y/o controla ninguna propiedad de terceros que publiquen inmuebles en la Plataforma. punto360.com.co al ser un portal de contacto, facilita el espacio para que un Usuario Registrado Oferente y un Usuario o un Usuario Registrado se contacten y puedan adelantar negociaciones, las cuales, solo tendrán efectos entre dichos usuarios y no derivarán en responsabilidad alguna por parte de PUNTO360. Los Usuarios entienden y aceptan que punto360.com.co no hace parte de ningún acuerdo que se llegase a pactar o firmar entre los diferentes tipos de usuarios de la Plataforma y tampoco es por si sola una agencia inmobiliaria, mandante o intermediario de los mismos; punto360.com.co hace parte de los servicios de PUNTO360 SAS quien si actúa como agencia inmobiliaria.
Usted reconoce y acepta que punto360.com.co no tiene control ni la obligación sobre las conducta o acciones de los Usuarios dentro o fuera de la Plataforma, o sus publicaciones o anuncios, por lo que, en la medida máxima permitida por la ley, no asume ninguna responsabilidad por la conducta, acciones, publicaciones o anuncios de los Usuarios. Usted declara y reconoce que al entrar a la Plataforma o usar los Servicios, no se genera ninguna relación laboral o de dependencia, asociación, joint venture, representación, mandato, agencia comercial, franquicia, cuentas en participación entre Usted y PUNTO360, más que la de un beneficiario de los Servicios, conforme a los presentes Términos Generales. En su condición de Usuario, acepta no realizar ninguna conducta o actuación que tenga la potencialidad de engañar a otro Usuario acerca de una posible vinculación, asociación, representación o respaldo por parte de PUNTO360. Por razones técnicas, punto360.com.co No garantiza la permanente disponibilidad, acceso y funcionamiento al 100% de la Plataforma, por lo que Usted acepta y reconoce que esta plataforma podría presentar algunas fallas y Usted exime de cualquier responsabilidad a PUNTO360 y a sus aliados por cualquier falla en el funcionamiento, acceso o disponibilidad de la Plataforma. No obstante, PUNTO360 procurará mantener la disponibilidad y funcionamiento de la Plataforma por el mayor tiempo posible. Usted reconoce y acepta que la Plataforma y/o sus Servicios podrán presentar breves suspensiones o interrupciones, a razón de mantenimientos, actualizaciones o razones de caso fortuito o fuerza mayor.
Disposiciones de uso de punto360.com.co
Los anuncios publicados por el Usuario Registrado Oferente podrán contener fotos, precio, descripción de las características del inmueble, tales como ubicación, metros cuadrados y otros detalles de referencia del inmueble publicado, las cuales, no constituyen ningún respaldo por parte de punto360.com.co. Una vez registrado en la Plataforma, Usted podrá publicar un inmueble en la sección “Publica tu Inmueble” en el link https://www.punto360.com/publicar, y cumplir con los Términos Específicos y acceder a diferentes funcionalidades adicionales. Usted entiende y está de acuerdo en que es el único responsable de sus actos y omisiones en el uso y registro de la Plataforma, y se obliga a respetar y cumplir las buenas costumbres, la ley y los Términos Generales y Términos Específicos en cualquier interacción que realice en la Plataforma. Usted deberá ser respetuoso, honesto y ético en sus publicaciones o interacciones en la Plataforma. Usted declara conocer y aceptar que, al realizar operaciones con otros Usuarios, lo hace bajo su propio riesgo. Si desea realizar la compra o arriendo de un inmueble publicado en la Plataforma por un Usuario Registrado, Usted podrá contactar al Usuario Registrado Oferente para que definan entre ustedes los términos, condiciones, reglas y demás del negocio, sin que deba intervenir PUNTO360 en los posibles acuerdos. Debido a que punto360.com.co no tiene responsabilidad alguna en la publicación de un inmueble, ni en la negociación y/o perfeccionamiento de cualquier negocio jurídico entre los Usuarios, no será responsable en ninguna medida por el efectivo cumplimiento de las obligaciones contraídas entre los Usuarios. Usted acepta y se obliga a que cualquier reclamación judicial o extrajudicial que pretenda iniciar a causa de acciones u omisiones por parte de los Usuarios o terceros, deberá ser dirigida exclusivamente a estos y en ningún caso contra PUNTO360. Usted exonera de toda responsabilidad y se obliga a mantener indemne a PUNTO360 por cualquier perjuicio causado por Usted o por otro Usuario en su contra. PUNTO360 no será responsable en ninguna circunstancia de la compatibilidad del sistema operativo de la Plataforma con el sistema operativo del dispositivo que Usted utilice para entrar a la Plataforma y/o usar sus Servicios, ni de ningún perjuicio, daño o pérdida, pasado, presente o futuro, que pueda ser causado a Usted por fallas en el sistema, los servidores o la red de la Plataforma. Usted además entiende y acepta que PUNTO360 no será responsable por ningún virus que pueda entrar a su dispositivo como consecuencia del uso e interacción con la Plataforma o con otros Usuarios dentro de la misma. No obstante, PUNTO360 procurará tener un sistema de seguridad informático que evite la intromisión y almacenamientos de software malicioso y virus en la Plataforma. En la medida que lo permitan las leyes vigentes, en particular las existentes en materia de protección al consumidor, PUNTO360 queda excluido de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad, accesibilidad o de continuidad del funcionamiento de la Plataforma y de los Servicios; en caso de que los Servicios no estén disponibles en la Plataforma, los consumidores tendrán a su disposición todos los canales tradicionales de PUNTO360 y podrá tener acceso a nuestros servicios o contactarnos a través de los siguientes medios: Página web: https://www.punto360.com.co. Facebook: @punto360col. Oficina principal: Cra. 80 # 73 – 17, Bogotá Colombia. Correo electrónico: comercial@punto360.com.co. o al celular 300 9422091.
PUNTO360 puede usar el portal punto360.com.co, para publicar y promocionar anuncios de inmuebles que, si hacen parte de la ejecución de su objeto social y por ende toda información será previamente estudiada por PUNTO360, así como toda comunicación deberá ser realizada a PUNTO360. sin embargo, la veracidad, autenticidad de la información y datos suministrados de la propiedad o el inmueble recaerá exclusivamente en el propietario, intermediario o corredor de este, quienes eximen toda responsabilidad a PUNTO360.
Registro y uso de punto360.com.co
Para registrarse en la Plataforma, Usted podrá hacerlo así:
- Podrá ingresar directamente a la Plataforma y diligenciar un formulario de registro con sus Datos Personales;
- Proporcionar datos en un micrositio dentro de la Plataforma o en Plataformas de distinto dominio que remitan a la Plataforma de punto360.com.co, estas últimas se regirán conforme a los Términos y Condiciones Generales, la Política de Tratamiento de Datos Personales y Política de Privacidad de punto360.com.co, que se encuentra publicada en la Plataforma;
- A través de una cuenta vinculada de otra red social. Su cuenta es personal, única e intransferible. punto360.com.co podrá solicitar algún documento y/o dato adicional con el fin de comprobar la exactitud y veracidad de los dichos datos.
punto360.com.co podrá suspender o eliminar las cuentas de los Usuarios, sin previo aviso, en los siguientes casos:
- Cuando los datos personales no se puedan confirmar.
- Cuando se registre con una cuenta de una red social vinculada y los datos de dicha cuenta sean de una cuenta falsa o que se compruebe sustituye la identidad de una persona diferente a la suya.
- Registre dos cuentas o más con los mismos datos.
- Utilice la cuenta para situaciones no permitidas en estos Términos y Condiciones y/o en los Términos Específicos.
- Cuando se publique o comenten disposiciones contrarias a las permitidas en los Términos Generales y/o Términos Específicos.
- Cuando se determine que no es el propietario, intermediario o corredor del inmueble autorizado para realizar la publicación y promoción de este.
- Cuando se venza los términos del servicio contratado o de la promoción con la cual se registró.
Punto360.com.co hará el mejor esfuerzo para investigar las conductas que sean contrarias a las permitidas en estos Términos Generales y los Términos Específicos o establecidas por la ley, y a tomar las acciones necesarias.
En caso de comprobarse alguno de los casos anteriores, punto360.com.co no deberá al Usuario Registrado ni al Usuario Registrado Oferente suma alguna por concepto de indemnización o compensación, ni devolverá suma alguna que haya sido cancelada para la utilización de algún Servicio a través de la cuenta suspendida o eliminada.
Punto360.com.co se reserva el derecho de objetar o negar cualquier solicitud de registro e inscripción de cuenta en la Plataforma, o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que se encuentre obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que esto genere ningún tipo de indemnización o derecho de resarcimiento.
Deberes, obligaciones y prohibiciones del Usuario Registrado respecto a su cuenta:
- Asumir completa responsabilidad por la custodia de la contraseña, debiendo adoptar medidas para mantenerla bajo reserva, evitando el uso de esta por parte de terceros.
- Notificar a punto360.com.co de forma inmediata y por el medio idóneo y suficiente, cualquier uso no autorizado de su cuenta.
- Mantener actualizados los datos personales o cualquier información de publicaciones en la cuenta.
- Asegurar que los datos proporcionados son veraces y coinciden con la realidad.
- Está prohibido expresamente vender, ceder, licenciar o transferir a cualquier título su cuenta.
- Asegurar que tiene los derechos plenos y suficientes para publicar y promocionar el inmueble.
El Usuario Registrado es el único responsable del uso que le dé a la cuenta y la contraseña, por lo que exime de toda responsabilidad y mantendrá indemne a punto360.com.co y a PUNTO360 por usos inadecuados o violaciones de la contraseña.
Restricciones del uso de punto360.com.co
Usted se obliga a NO REALIZAR ninguno de los siguientes actos descritos a continuación:
- Infringir cualquier ley o norma de cualquier nivel, sea internacional, nacional, departamental, distrital o local, o cualquier orden judicial, incluyendo, entre otras, restricciones urbanísticas y cualquier otra aplicable a los bienes inmuebles.
- Publicar en venta o en arriendo cualquier inmueble o parte de este, sobre el cual no disponga de la propiedad o tenga la debida autorización del propietario.
- publicar en venta o en arriendo cualquier inmueble o parte de este, con información falsa de la propiedad con el fin de engañar o incitar al error en los demás usuarios de la plataforma.
- Registrarse en la Plataforma utilizando el nombre de un tercero sin su consentimiento o un nombre falso.
- Actuar, interactuar y/o hacerse pasar por otra persona o entidad, o falsificar o tergiversar su propia identidad o su relación o vinculación con cualquier persona o entidad.
- Participar, realizar o promover cualquier actividad o conducta que resulte potencialmente engañosa, perjudicial, ilegal, abusiva o de acoso en cualquier sitio o micrositio de la Plataforma.
- Publicar material abusivo, obsceno, pornográfico, inmoral, injurioso, calumnioso, discriminatorio, falso u otro contenido que pueda herir la sensibilidad de otro Usuario o no permitida por punto360.com.co.
- Publicar material alusivo a menores de edad, comercialización de animales, inmuebles en remate, lotes de cementerio, minas o terrenos en zonas arqueológicas.
- Publicar y/o utilizar material protegido por derechos de autor u otras normas de propiedad intelectual, sin la correspondiente autorización de su titular, o publicar cualquier contenido que incluya la imagen o datos de una persona, sin contar con la respectiva autorización.
- Involucrarse en cualquier actividad que interfiera o que interrumpa los Servicios o los servidores y redes conectadas a estos.
- Reproducir, duplicar, copiar, vender, revender, licenciar, distribuir, comercializar, modificar, adaptar, traducir, descompilar, desensamblar, descifrar, descompilar, vulnerar medidas de seguridad tecnológica o realizar ingeniería inversa de la Plataforma, para ningún fin, ni por sí mismo ni a través de terceros, a menos que se estipule expresamente lo contrario en un acuerdo independiente entre Usted y punto360.com.co.
- Reproducir, duplicar, copiar, representar, transformar, modificar, adaptar, comunicar al público, vender, licenciar, revender, distribuir, comercializar, por ningún medio ni procedimiento; ni usar en otro sitio web, móvil ni ningún entorno informático o digital, el contenido de la Plataforma, sin el previo y expreso consentimiento de punto360.com.co.
- Utilizar robots, spyware, malware, secuencias de comandos, backdoors, dispositivos, software o cualquier otro procedimiento manual o automático con el fin de acceder, extraer, recopilar, compilar y/o analizar, directa o indirectamente, con descargas singulares, múltiples o sin ellas, el contenido de la Plataforma (web scraping)
- Suprimir, eludir, manipular o vulnerar de cualquier manera o mediante cualquier procedimiento las medidas tecnológicas de protección de la Plataforma.
- Recopilar, recoger o tratar de cualquier modo los datos personales de los Usuarios de la Plataforma, y cualquier otra información que se incluya en la Plataforma, ya sea manualmente o a través de cualquier medio tecnológico, incluyendo el uso de robots, arañas o cualquier otros dispositivo o proceso manual o automático para recuperar, indexar o extraer datos e información.
- Ponerse en contacto con otro Usuario por cualquier motivo distinto a los relacionados con las tratativas preliminares o las negociaciones para el arrendamiento o compraventa del inmueble publicado.
- Reclutar, solicitar o tratar de motivar a otro Usuario a que use o traslade a los servicios que presta una compañía competidora de punto360.com.co.
- Asediar, acosar, perseguir o amenazar a otros Usuarios de la Plataforma.
- Utilizar, por sí mismo o por intermedia persona, los datos personales o cualquier otro tipo de información que se encuentre en la Plataforma, para fines comerciales o no comerciales, incluyendo pero sin limitar usos como: distribuir, reproducir, copiar, transmitir, emitir, modificar, transformar, comunicar al público, realizar reportes, crear una base de datos, vender, licenciar, alquilar, enviar mensajes no solicitados o spam, y con independencia de cuál sea su finalidad, sin que exista una previa y expresa autorización de parte de punto360.com.co.
- Utilizar cualquier tipo de herramienta o dispositivo tecnológico que pueda sobrecargar, deteriorar, inutilizar o generar un daño a los servidores y tecnología de punto360.com.co, o que impida la normal utilización o el disfrute por parte de los Usuarios de la Plataforma.
- Utilizar la Plataforma y los Servicios para fines comerciales y de otro tipo que no estén explícitamente autorizados en estos Términos Generales, o de tal forma que haga suponer falsamente la existencia de un respaldo, asociación o garantía otorgada por PUNTO360.
- Difamar, abusar, acosar, acechar, amenazar, estafar, o de alguna forma violar los derechos legales y/o fundamentales de punto360.com.co y de los demás Usuarios de la Plataforma, incluidos los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual e industrial.
- Trasmitir, poner en ejecución o encubamiento o hacer disponible en relación con la Plataforma cualquier virus, código malicioso, gusano, caballo de Troya, robots de cancelación, invasión de paquetes, bomba de tiempo, insecto de la tela, ataques de denegación del servicio, backdoors, software espía, suplantación de paquetes o de IP, rutas o dirección de correo electrónico falsas, o cualquier otro código informático, archivo o programa que pueda o esté destinado a producir daños informáticos o a piratear el funcionamiento de cualquier equipo de hardware, software, o de telecomunicaciones o cualquier otro fin real o potencialmente dañino, perjudicial o invasivo.
- Promover o fomentar la realización por parte de otros Usuarios o terceros de cualquiera de las prácticas señaladas en los numerales anteriores, o prestar su apoyo o colaboración para hacerlas. punto360.com.co tendrá la facultad de adelantar investigaciones, diligencias extrajudiciales y prejudiciales, así como entablar acciones judiciales o administrativas contra las infracciones o perjuicios causados por la realización de las acciones y conductas anteriormente descritas.
Propiedad Intelectual
Todo el material informático, gráfico, literario, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual y de diseño, así como todos los contenidos, textos y bases de datos, marcas, enseñas, logos, nombres y cualesquiera otros signos distintivos, así como los modelos de utilidad o diseños industriales y demás elementos de propiedad industrial o intelectual insertados, usados o desplegados en la Plataforma, son propiedad exclusiva de punto360.com.co / PUNTO360 y en algunos casos son de propiedad de terceros que han autorizado expresamente a punto360.com.co / PUNTO360 para su uso o explotación.
Está expresamente prohibido todo acto de copia, reproducción, almacenamiento digital, transformación, modificación, edición, traducción, creación de trabajos derivados, venta, distribución, publicación en otras plataformas no relacionadas o de la competencia, comunicación pública, puesta a disposición, en cualquier tiempo y por cualquier medio, incluyendo pero sin limitar, medios físicos, mecánicos, electrónicos, digitales o virtuales, sin la previa y expresa autorización por escrito de punto360.com.co / PUNTO360, o del titular de los derechos de autor. En ningún caso estos Términos Generales confieren derechos, licencias ni autorizaciones para realizar los actos anteriormente prohibidos. Cualquier uso no autorizado de los contenidos constituirá una violación del presente acuerdo y de las normas vigentes sobre derechos de autor y cualquier otra que sea aplicable. Cuando Usted inserta o publica cualquier información o contenido en la Plataforma, Usted declara y garantiza a punto360.com.co / PUNTO360 que posee todos los derechos, incluyendo los derechos de propiedad intelectual, sobre toda la información y contenido, y que está autorizado para insertar o publicar dicha información y contenido, y otorga a punto360.com.co / PUNTO360 una licencia de uso no exclusiva, sublicenciable, gratuita, transferible, irrevocable, a nivel mundial, libre de regalías, por el término máximo de protección en cada país del mundo, para realizar la reproducción, comunicación pública, puesta a disposición, edición, modificación, traducción, almacenamiento digital, almacenamiento en forma electrónica e inclusión en bases de datos. Así mismo, punto360.com.co / PUNTO360 está autorizado para utilizar la información por Usted suministrada para efectos estadísticos y de mercadeo. Cualquier uso no autorizado constituirá una violación a los presentes Términos Generales, y a las normas vigentes nacionales e internacionales sobre Propiedad Intelectual e Industrial, generando a favor de punto360.com.co / PUNTO360 o del titular de los derechos de propiedad intelectual o industrial el derecho a solicitar la indemnización de los perjuicios causados. En todo caso, Usted deberá mantener indemne a punto360.com.co / PUNTO360 por cualquier infracción o perjuicio causado como consecuencia de la violación de la Propiedad Intelectual o Industrial de otro Usuario o de un tercero.
Limitaciones y Exención de responsabilidad
PUNTO360 no garantiza la veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de la información los Usuarios publiquen o comuniquen en la Plataforma, ni el cumplimiento de cualquier acuerdo entre los Usuarios. PUNTO360 no garantiza la veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de la publicación de información o contenido de terceros que aparezca en la Plataforma. PUNTO360 no asume la obligación de vigilar y/o verificar la información publicada por los Usuarios o contenida en la publicidad. En consecuencia, Usted declara mantener indemne y exonerar de toda responsabilidad a PUNTO360 de cualquier incumplimiento, engaño, estafa, infracción o perjuicio causado por otro Usuario o por un tercero que tenga publicidad en la Plataforma. PUNTO360 no está en la obligación de realizar comprobaciones de antecedentes de los Usuarios, a nivel legal o comercial, aunque conservará la facultad de realizarlas en cualquier momento. Si PUNTO360 decide realizar alguna comprobación a un Usuario, PUNTO360 no garantiza en ninguna medida que dichas comprobaciones vayan a identificar conductas inapropiadas o ilegales ni puede garantizar que los Usuarios no incurran en estas conductas. El contenido de la Plataforma tiene un carácter general y tiene una finalidad informativa y de referenciación. PUNTO360 no garantiza la disponibilidad del acceso pleno a todos los contenidos, ni su vigencia, exactitud, licitud, idoneidad o utilidad. En la medida máxima permitida por la ley, Usted declara exonerar de toda responsabilidad y mantener indemne a PUNTO360 por los daños y perjuicios, pasados, presentes y futuros, que se lleguen a ocasionar como consecuencia del uso de la información publicada por los Usuarios y terceros en la Plataforma. Cualquier incumplimiento de los Usuarios de la Plataforma a las normas internacionales, nacionales, regionales, departamentales, distritales y locales, así como a la buena fe, los usos del tráfico mercantil y a los Términos Generales, así como las correspondientes consecuencias legales y patrimoniales, serán de exclusiva responsabilidad de cada Usuario y no de PUNTO360. En consecuencia, Usted declara y acepta mantener indemne y exonerar a PUNTO360 de toda responsabilidad, daños y perjuicios, derivados de su uso o el uso por parte de otros Usuarios de la Plataforma. Sus obligaciones de mantener indemne y exonerar de toda responsabilidad a PUNTO360, mencionadas a lo largo de estos Términos Generales, incluye la obligación de defender a PUNTO360, así como a todos los empleados, contratistas, funcionarios, colaboradores y aliados de PUNTO360; y abarca, sin limitarse a, cualquier reclamo, gasto, responsabilidad civil o penal, indemnizaciones, pérdidas, daños, costos y gastos, incluidos los honorarios de los abogados. PUNTO360 no será responsable en ninguna circunstancia de la compatibilidad del sistema operativo de la Plataforma con el sistema operativo del dispositivo que Usted utilice para entrar a la Plataforma y/o usar sus Servicios, ni de ningún perjuicio, daño o pérdida, pasado, presente o futuro, que pueda ser causado a Usted por fallas en el sistema, los servidores o la red de la Plataforma.
PUNTO360 no será responsable en ningún momento por los daños y perjuicios en casos de fuerza mayor y/o caso fortuito, o cuando los mismos se produzcan por culpa exclusiva del Usuario, o como consecuencia del hecho de un tercero. Sin perjuicio de lo anterior, PUNTO360 será responsable por cualquier daño y perjuicio causado al Usuario, que sea producto de las actividades realizadas durante o en ejecución de un servicio, siempre que se pruebe la existencia del daño, y el nexo causal entre este y la prestación del servicio. Para lo anterior, el Usuario deberá notificarlo a través de alguno de nuestros canales de comunicación, evidenciando de manera objetiva las pruebas necesarias para ello. El equipo de PUNTO360 se encargará de estudiar el caso, y en el evento en el que acepte la reclamación, responderá por los daños causados. Los daños serán cuantificados y evaluados teniendo en cuenta toda la información disponible y las pruebas allegadas por el Usuario, sin embargo, en ningún caso PUNTO360 será responsable por un valor superior al cancelado por el servicio contratado. En ningún caso se aceptarán evaluaciones o estimaciones subjetivas o infundadas sobre el valor del daño causado. En todo caso, el Usuario podrá ejercer las acciones legales que considere pertinentes.
Servicios de punto360.com.co
El usuario deberá entender, conocer y aceptar que los servicios de punto360.com.co como plataforma digital inmobiliaria no constituyen en su totalidad los servicios de PUNTO360 SAS si no que hace parte de los servicios que está última ofrece, lo cuales pueden tomarse como parte integral o por separado.
Servicios de Punto360.com.co
- Una vez que Usted realice el pago de los Servicios Específicos, Usted tendrá derecho a recibir como contraprestación el servicio de arrendamiento de espacio en la Plataforma, de conformidad con las condiciones de estos Términos Específicos, así como también tendrá derecho a utilizar o recibir beneficios adicionales que PUNTO360 le ofrece a algunos Usuarios (en adelante los “Servicios Adicionales”) por haber arrendado el espacio en la Plataforma.
- Así mismo, el usuario registrado oferente adquirirá la obligación de mantener la oferta inmobiliaria actualizada a través de proceso definido por PUNTO360, para garantizar que la publicación de su bien inmueble se mantenga vigente. No obstante, PUNTO360, de advertir por cualquier medio que la oferta inmobiliaria no continua disponible, procederá a inactivarla notificando al usuario registrado oferente. Los Servicios Adicionales no son otorgados a todos los Usuarios, por cuanto dichos Servicios Adicionales están sujetos a factores de territorio, seguridad, reputación y disponibilidad. Los Servicios Adicionales podrán ser usados o no por Usted, sin que su decisión de no usar alguno de los Servicios Adicionales le genere un descuento o devolución del pago realizado, por cuanto dichos Servicios Adicionales no son ofrecidos de forma separada por un precio adicional, sino que se otorgan a título de beneficio por el pago de los Servicios Específicos. Los Servicios Adicionales deberán ser contratados de forma directa con PUNTO360, los cuales se regirán sobre sus propios términos y acuerdos de servicio.
- Dentro del espacio arrendado como contraprestación del pago de la tarifa, el Usuario Registrado Oferente podrá crear un anuncio para la venta o arrendamiento de sus bienes inmuebles. En el evento en que el Usuario Registrado Oferente desee publicar otro Anuncio, deberá pagar la tarifa correspondiente para los Servicios Específicos respecto de su otro bien inmueble.
- Para la creación de su Anuncio, la Plataforma le solicitará que diligencie un formulario con preguntas que servirán para la identificación de su bien inmueble (en adelante “Inmueble”) y para la facilitación de la búsqueda por parte de los demás Usuarios, incluyendo entre otras, preguntas sobre la ubicación, tamaño, valor, características e información adicional sobre Usted o sobre el Inmueble. Usted también podrá incluir en su anuncio fotografías que permitan a los Usuarios observar las características del Inmueble. El arrendamiento del espacio en la Plataforma es para uso único del primer inmueble que Usted registro en el correspondiente Anuncio y tendrá una duración máxima dependiente del servicio contratado que podrá ser 2, 6 o 12 meses o hasta que el bien sea vendido o arrendado, lo que ocurra primero; en el momento en que la operación de venta o arriendo se haya realizado, Usted deberá bajar su Anuncio de la Plataforma y se entenderán prestados y terminados todos los Servicios Específicos y Servicios Adicionales.
- PUNTO360 podrá ofrecer como Servicios Adicionales, el servicio de acompañamiento con uno de nuestros asesores (en adelante los “asesores”), para que haga un tour virtual (incluye fotos 360° -, en adelante las “Imágenes) y/o brinde asesoría de diseño y mercadeo respecto de su bien. Teniendo en cuenta que los Servicios Adicionales se tratan de beneficios, PUNTO360 no está obligado a tomar un mínimo de Imágenes, sino que la cantidad de estas será a discreción total de PUNTO360 o dependiente del servicio contratado.
- Los Servicios Adicionales son ofrecidos inicialmente en algunas zonas determinadas de la ciudad de Bogotá y otros municipios de Colombia; Usted será informado de manera general sobre las zonas en las que PUNTO360 no ofrece Servicios Adicionales, así como podrá contactarse con PUNTO360 para confirmar si la zona de ubicación de su bien inmueble es beneficiaria de los Servicios Adicionales de PUNTO360. No obstante, lo anterior, el territorio de cobertura de los Servicios Adicionales podrá ampliarse por PUNTO360, lo cual se informará a través de la Plataforma o mediante el envío de una comunicación a cualquiera de los medios que usted haya dispuesto para recibir comunicaciones de PUNTO360. La ampliación de cobertura de los Servicios Adicionales no tendrá efectos retroactivos y en consecuencia solo aplicará para usuarios que realicen el pago de la tarifa con posterioridad al lanzamiento del nuevo territorio de cobertura de los Servicios Adicionales.
- El uso de los Servicios Adicionales es opcional y genera valor adicional al valor cancelado por los Servicios Específicos, en el evento que Usted quiera beneficiarse de los Servicios Adicionales del tour virtual (incluye fotografía 360), Usted obtendrá una licencia de uso no exclusiva sobre las Imágenes para uso limitado dentro de la Plataforma y con el objetivo de informar gráficamente las condiciones del Inmueble en su Anuncio. Los derechos de las Imágenes permanecerán bajo la titularidad exclusiva de PUNTO360 y Usted deberá abstenerse de usar dichas Imágenes por fuera de la Plataforma.
- Las Imágenes podrán incluir una marca de agua, etiqueta o mención que indique a los demás Usuarios que dicha Imagen fue tomada por PUNTO360, pero no será obligación para PUNTO360 incluir dicha marca de agua, etiqueta o mención en las Imágenes.
- Como parte de los Servicios Adicionales que PUNTO360 podría otorgarle debido a la ubicación de su inmueble y como beneficio por haber adquirido los Servicios Específicos, PUNTO360 podrá ofrecer el Servicio Adicional de asesoría y referenciación, con el objetivo de que Usted tenga la posibilidad de obtener mejores resultados en sus operaciones dentro de la Plataforma y en la venta o arrendamiento de su bien inmueble. PUNTO360 no garantiza resultados como consecuencia de la asesoría o referenciación prestada.
- Si Usted aplica para ser beneficiario de los Servicios Adicionales, y desea utilizarlos, deberá hacer clic en el botón “agenda tu cita”. La Plataforma podrá solicitarle algunos datos adicionales de contacto, con el fin de poder contactarlo para el agendamiento de su cita. Tan pronto diligencie sus datos de contacto, PUNTO360 podrá contactarlo con el fin de agendar la fecha de la visita de nuestro Asesor a su bien inmueble, la cual estará sujeta a disponibilidad de PUNTO360.
- Una vez agendada su cita, Usted y nuestro Asesor se reunirán en la fecha, hora y lugar acordado. En el evento en que nuestro Asesor, por cualquier razón, no pueda llegar a su cita dentro de los 15 minutos siguientes a la hora acordada, se reagendará su cita sin costo adicional alguno.
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